1. Giriş ve Amaç
DJS Otomotiv Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti. ("DJS Otomotiv" veya "Şirket") olarak, web sitemizi (www.djs.com.tr) ziyaret eden müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve tüm kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanımınız sırasında toplanan verilerin neler olduğunu, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanırken aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: İletişim ve teklif formları aracılığıyla ilettiğiniz adınız, soyadınız, firma unvanınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
- Talep ve Sipariş Bilgileri: Sormuş olduğunuz yedek parça adı, OEM numarası, araç marka/modeli ve mesaj içeriğiniz.
- İşlem Güvenliği ve Trafik Verileri: IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri, sitemizdeki gezinme hareketleri.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Tarafımıza ilettiğiniz parça, fiyat teklifi ve sipariş taleplerine hızlı ve sağlıklı geri dönüş yapabilmek,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve kurumsal iletişim süreçlerimizi yürütmek,
- Web sitemizin teknik güvenliğini, performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması
DJS Otomotiv, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirme mekanizmaları gibi gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen kanuni zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (mahkemeler, kolluk kuvvetleri ve yetkili idari merciler) hariç olmak üzere, açık rızanız olmaksızın ticari veya pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafa devredilmez veya satılmaz.
6. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle info@djs.com.tr adresinden veya +90 (549) 440 19 97 numaralı telefonumuzdan iletişime geçebilirsiniz.